Ausgangslage
Spielstätten-Verfügbarkeiten kamen als Fließtext-Mails; die Tourplanung mit Wochenend-Regeln und Distanz-Limits war reine Handarbeit. Die Geschäftsführung war vor dem Workshop ausdrücklich skeptisch.
Umgesetzt
Mail-Erfassungs-Agent: liest eingehende Verfügbarkeits-Mails aus und pflegt sie strukturiert in die gemeinsame Masterliste.
Tourplan-Optimierungs-Agent: rechnet daraus die beste Route — nach den echten Regeln des Hauses (Wochenendspieltage, Distanz-Limits, Belegungs-Grenzen).
Mit Echtdaten getestet und abgenommen.
Für wen sich so ein Setup eignet
Die Kombination aus Mail-Erfassung und Planungsoptimierung passt weit über die Veranstaltungsbranche hinaus: Außendienst- und Servicetouren, Liefergebietsplanung, Belegungsplanung von Räumen und Ressourcen — überall, wo Verfügbarkeiten per E-Mail eintreffen und jemand daraus von Hand einen Plan puzzelt. Die Regeln der Optimierung sind dabei frei konfigurierbar: Distanzen, Zeitfenster, Kapazitätsgrenzen, Prioritäten.
Dieser Fall ist auch eine Skeptiker-Geschichte: Die Geschäftsführung kam mit ausdrücklichen Zweifeln in den Workshop — überzeugt hat am Ende kein Versprechen, sondern der Test an den eigenen Echtdaten. Genau deshalb nehmen wir Systeme grundsätzlich an realen Vorgängen ab, nie an Demos.
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